الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

1. ما هي طرق الدفع المتاحة في "أونوثاتي"؟ نحن يقبل المدفوعات عبر ائتمان بطاقات (فيزا، ماستر كارد، أمريكي يعبر)، باي بال، و آخر يؤمن إلكتروني قسط خيارات.

٢. كيف يمكنني تتبع طلبي؟ بمجرد شحن طلبك ، سوف يستلم أ بريد إلكتروني يحتوي على أ التتبع رقم و أ مباشر وصلة ل شاشة لك شحنة حالة خطوة بخطوة.

3. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟ نعم، نحن سفينة ل معظم بلدان في جميع أنحاء العالم. شحن مصاريف و توصيل الأوقات يمكن يتغير اعتمادا على على ال وجهة دولة.

4. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟ نعم، أنت يستطيع يُعدِّل أو يلغي لك طلب داخل اثنين ساعات ل وضع هو - هي بواسطة الاتصال ملكنا عميل خدمة فريق. بعد هذا فترة، لك طلب قد يكون تحت يعالج أو شحن.

5. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بك؟ نحن يقبل يعود أو تبادل الطلبات داخل 14 أيام ل استقبال ال طلب، متاح ال منتجات نكون غير مستخدمة في هُم إبداعي حالة، و مع الجميع العلامات مُرفَق. ل أكثر تفاصيل، لو سمحت مراجعة ملكنا [يعود و تبادل سياسة] صفحة.

6. ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟ نحن بإخلاص يعتذر ل أي غير مريح. لو سمحت اتصال نحن داخل 48 ساعات ل استقبال ال منتج، و نحن سوف مقبض ال مشكلة بواسطة استبدال ال غرض أو استرداد الأموال ال كمية.

7. هل منتجات "اونوثاتي" أصلية وعالية الجودة؟ قطعاً. الجميع ملكنا منتجات نكون 100% أصلي و بعناية تم اختياره ل يضمن ال أعلى المعايير ل جودة و أناقة.

8. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟ أنت يستطيع يصل نحن خلال: بريد إلكتروني: [support@onouthati.com] يعيش محادثة متاح على ال موقع إلكتروني اتصال استمارة على ال [اتصال نحن] صفحة

9. هل هناك أي عروض خاصة أو خصومات؟ نعم! يشترك ل ملكنا النشرة الإخبارية ل يستلم حصري خصومات، التحديثات على جديد المجموعات، و موسمي خاص العروض.